为落实市水务团体2026年“水聚贤才”培训打算，周全晋升下层一线员工岗亭实操才能与供水办事办理程度，克日，由惠阳水务包办的“供水企业提质增效专题——网格化办理培训“在公司供水调剂大楼11楼顺遂停止。市水务团体部属各供水公司营销局部担任人、停业主管、供水停业网点担任人、网格员、抄表员等约130人参加培训。

 聚焦网格化办理 对标行业进步前辈经历 

本次培训出格约请广州市自来水无限公司东区供水分公司司理助理潘炳华、客服停业部部长黄文瀚环绕供水片区网格化办理与客户办事晋升停止了专题讲课，系统先容了广州水司网格化成长过程、岗亭职责分别、停业停业任务规范及实行效果，并深切分享了客户办事停业任务规范、绩效鼓励查核机制与优良办事步履，在交换关键，参训职员就网格分别、绩效查核、客户诉求措置等现实题目停止了深切切磋，现场互动强烈热闹，为参训职员供给了可鉴戒的实操范本。

安身现实找差异 经历同享促晋升 

下战书，公司营销办事中间副主任李文达连系公司现实，分享了公司网格化办理鞭策环境、存在题目及经历体味。随后，铁湖供水分公司综合组主管李小燕现场演示了网格化办理流程及“水务通”APP的实操利用，展现了数字化东西在抄表、催费、客户相同等关键中的高效赋能。

沉醉式实地观赏 一线场景讲授见实效 

现实进修以后，参训职员前去二次供水小区供水新村展开实地观赏。在供水新村，二次供水分公司副司理叶稳坚具体先容了该小区革新环境，李小燕率领学生领会网格分别与义务公示，并深切一线观赏抄表催费、客户相同、诉求措置等平常任务场景。经由过程“现场看、实地学、互动问”，参训职员对网格化办理的落地履行有了更直观、更深切的懂得。

办事团体计谋 以人材扶植驱动高品质成长 

本次培训是团体“水聚贤才”培训打算的主要构成局部，胜利搭建了团体外部供水营销停业的交换平台，经由过程经历同享与现场讲授，有用增进了各公司间的互学互鉴。惠阳水务将以此次勾当为契机，延续深入网格化办理机制立异，不时完美办事规范与绩效鼓励系统，加速鞭策供水办事从“集约办理”向“邃密管理”改变，以现实步履落实团体对于供水企业提质增效的任务请求，为鞭策供水奇迹高品质成长进献更多“惠阳气力”。